MODELO DE MEMORÁNDUM DE LLAMADA DE ATENCIÓN

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¿Te preguntas cómo redactar un memorándum de llamada de atención? Estás en el lugar adecuado. En este artículo te proporcionaremos un modelo detallado y paso a paso para que puedas redactar un memorándum efectivo. Si tienes empleados a tu cargo y necesitas comunicarles un comportamiento inapropiado o incumplimiento de normas laborales, el uso de un memorándum de llamada de atención puede ser una herramienta eficaz para corregir el problema y establecer expectativas claras.

¿Qué es un memorándum de llamada de atención?

Un memorándum de llamada de atención es un documento escrito utilizado por los empleadores para comunicar de manera formal un comportamiento inapropiado, bajo rendimiento o incumplimiento de las normas laborales a un empleado. Este documento tiene la finalidad de notificar al empleado sobre las acciones o comportamientos que deben ser corregidos, y establecer las consecuencias si no se produce una mejora.

El memorándum de llamada de atención es una herramienta importante en el ámbito laboral, ya que brinda una oportunidad al empleado para conocer su rendimiento y comportamiento problemático, así como las medidas correctivas que deben tomarse. Además, este documento puede ser utilizado en caso de futuras acciones disciplinarias o incluso como evidencia en caso de una posible terminación de contrato.

Estructura de un memorándum de llamada de atención

A continuación, te presentamos la estructura básica que debe tener un memorándum de llamada de atención:

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Encabezado

El encabezado del memorándum debe incluir la información básica como:

  • Nombre del empleado
  • Puesto
  • Nombre de la empresa
  • Fecha

Saludo

A continuación, se debe incluir un saludo formal dirigido al empleado. Por ejemplo:

«Estimado [Nombre del empleado],»

Introducción

En la introducción del memorándum, se debe explicar el propósito del documento y la razón por la cual se está emitiendo. Por ejemplo:

«El motivo de este memorándum es comunicar formalmente nuestra preocupación con respecto a [describir el comportamiento inapropiado, bajo rendimiento o incumplimiento de normas laborales].»

Cuerpo del memorándum

El cuerpo del memorándum es la sección principal del documento y debe incluir:

  • Detalles específicos sobre el comportamiento problemático o el incumplimiento de normas laborales
  • Explicación clara de las expectativas laborales y de comportamiento que se esperan del empleado
  • Consecuencias o medidas correctivas que podrían aplicarse si el comportamiento no mejora

Es importante ser claro y objetivo al describir el comportamiento o problema, evitando juicios personales o críticas innecesarias. El lenguaje utilizado debe ser profesional y respetuoso, manteniendo un tono neutral.

Conclusión

En la conclusión del memorándum, se debe resumir el propósito del documento y brindar al empleado la oportunidad de responder o ofrecer alguna explicación sobre el comportamiento o problema mencionado. Por ejemplo:

«Le agradecemos su atención a este asunto y esperamos ver una mejora en su comportamiento en el futuro. Si tiene alguna explicación o comentarios sobre esta situación, por favor no dude en comunicárnoslo.»

Cierre

El memorándum debe cerrarse con un saludo cordial y el nombre del supervisor o persona encargada de emitir el documento. Por ejemplo:

«Atentamente,

[Nombre del supervisor o persona encargada]»

Modelo de memorándum de llamada de atención

A continuación, te proporcionamos un modelo básico de memorándum de llamada de atención:

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Fecha: [Fecha]
Para: [Nombre del empleado]
De: [Nombre del supervisor o persona encargada]
Asunto: Llamada de atención por [describir el comportamiento problemático]

Estimado [Nombre del empleado],

El motivo de este memorándum es comunicar formalmente nuestra preocupación con respecto a [describir el comportamiento inapropiado, bajo rendimiento o incumplimiento de normas laborales].

Detalles:

[Descripción detallada del comportamiento problemático o incumplimiento de normas laborales]

Es importante que cumpla con las siguientes expectativas laborales y de comportamiento:

  • [Expectativa #1]
  • [Expectativa #2]
  • [Expectativa #3]

Si no se produce una mejora en su comportamiento, podrían aplicarse las siguientes medidas correctivas:

  • [Medida correctiva #1]
  • [Medida correctiva #2]
  • [Medida correctiva #3]

Le agradecemos su atención a este asunto y esperamos ver una mejora en su comportamiento en el futuro. Si tiene alguna explicación o comentarios sobre esta situación, por favor no dude en comunicárnoslo.

Conclusión

El memorándum de llamada de atención es un documento valioso en el ámbito laboral para comunicar de manera formal los problemas de comportamiento o incumplimientos de normas. Al utilizar este modelo y seguir la estructura recomendada, podrás redactar un memorándum efectivo que establezca expectativas claras y brinde la oportunidad de corregir el comportamiento problemático. Recuerda ser objetivo, claro y respetuoso en todo momento.

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